ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ที่นักการตลาดออนไลน์ต้องรู้จัก

 ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ที่นักการตลาดออนไลน์ต้องรู้จัก

            ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ที่นักการตลาดออนไลน์ต้องรู้จัก LINE OA คือ แอปพลิเคชันในการสนทนาที่สร้างขึ้นมาสำหรับธุรกิจเพื่อที่จะดูแลลูกค้าช่องทาง LINE ซึ่งปัจจุบัน LINE เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่คนไทยนิยมใช้มากที่สุด ดังนั้น LINE OA จึงเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้ธุรกิจของเราทำได้ง่ายขึ้น 

ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ที่นักการตลาดออนไลน์ต้องรู้จัก

        1. Greeting Message

            Greeting Message เป็นการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าตั้งแต่ครั้งแรกด้วยข้อความต้อนรับที่เป็นอัตโนมัติ ซึ่งข้อความที่จะส่งไปหาลูกค้าทันที เมื่อลูกค้าแอดและทักข้อความเรามา นอกจากนี้เรายังสามารถใส่ชื่อลูกค้าลงไปในข้อความเพื่อต้อนรับลูกค้า ถ้าจะให้ดีเราควรใส่ Emoji เข้าไปในข้อความต้อนรับ และควรแนบวิดีโอลงไปด้วย เพราะจะทำให้ลูกค้ารู้สึกเป็นกันเองและทำให้ลูกค้าเข้าใจภาพรวมสินค้าของเรา

        2. 1 on 1 Chat 

            1 on 1 Chat เป็นการตอบแชทลูกค้าแบบ 1 : 1 โดยการจัดการระเบียบแชทด้วย Tag ซึ่งระบบ Tag จะทำเราสามารถค้นหากลุ่มลูกค้าของเราได้ง่ายขึ้น 

        3. Rich Content

            Rich Content เป็น การที่เราส่งข้อความแบบพิเศษ ที่มีเนื้อหาสมบูรณ์ โดยใช้สื่อในรูปแบบต่าง ๆ เช่นรูปภาพ เสียง และวิดีโอ ซึ่ง Rich Content จะมีอยู่ 3 ประเภท คือ Rich Message จะสามารถส่งรูปภาพขนาดใหญ่พิเศษ พร้อมใส่ลิงค์ให้ไปไหนก็ได้ ส่วน Rich Video สามารถส่งวิดีโอ Auto – Play ขนาดเต็มจอ และ Rich Menu จะสามารถสร้างแถบเมนูลัดที่คีย์บอร์ดในหน้าแชท พร้อมส่งลิงค์ไปไหนก็ได้ 

        4. Account Page 

            Account Page เป็นการสร้าง Mini Website ให้ร้านค้าของเราได้ง่าย ๆ บน Line โดยที่แบรนด์จะสามารถเลือกแสดงข้อมูลตามต้องการได้อย่างชัดเจน เช่น เวลาเปิด เวลาปิด และช่องทางการชำระเงิน 

        5. Line Man Plug – in 

            Line Man Plug – in เป็นฟีเจอร์ที่จะทำให้ร้านค้าของเรามีบริการ Delivery ด้วย Line Man ได้ทันที และที่สำคัญทางร้านจะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ 

            ฟีเจอร์เด็ดของ LINE OA ที่นักการตลาดออนไลน์ต้องรู้จัก LINE OA จะทำให้เราสามารถมอบความประทับใจในการบริการลูกค้าได้ดีมากยิ่งขึ้น จะส่งผลให้ลูกค้าของแบรนด์เกิดความชอบ และทำให้เรารักษาลูกค้าเก่าให้กลับมาซื้อซ้ำได้


สนใจทำการตลาดออนไลน์ คลิ๊ก

อ่านบทความที่น่าสนใจ เรื่อง 5 เคล็ดลับทำการตลาดออนไลน์ที่ไม่ควรพลาด

อ่านบทความต่อไป เรื่อง การทำ SEO ช่วยให้ธุรกิจโตเร็วขึ้น


ความคิดเห็น

แสดงความคิดเห็น

โพสต์ยอดนิยมจากบล็อกนี้

วิธีทำการตลาดผ่าน INSTAGRAM

รูปภาพ
 วิธีทำการตลาดผ่าน INSTAGRAM              วิธีทำการตลาดผ่าน INSTAGRAM อย่างที่เรารู้กันว่า INSTAGRAM เป็นช่องทางที่คนนิยมใช้กันอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าจะเป็น SME หรือ ตัวบุคคล และพ่อค้าแม่ค้า เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ไม่ยาก สามารถเข้าถึงกลุ่มผู้คนได้เป็นจำนวนมาก ซึ่งวันนี้เราเรามีวิธีทำ การตลาด ผ่าน INSTAGRAM แนะนำจะมีอะไรกันบ้างไปดูกันเลย วิธีทำการตลาดผ่าน INSTAGRAM              1. ภาพต้องโดน                     ภาพต้องโดน จุดเด่นของ NSTAGRAM คือ รูปภาพ ซึ่งก่อนที่เราจะโพสต์ภาพเราต้องคัดเลือกรูปภาพมาอย่างดี อาจจะเป็นภาพถ่ายธรรมดา หรือ ภาพกราฟฟิค แต่ภาพที่เรานำมาโพสต์ต้องสวย มีองค์ประกอบภาพที่ดี  เห็นแล้วต้องสะดุดตา และที่สำคัญเราต้องวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายของเราว่าชอบภาพแบบไหน                2. การแต่งภาพก่อนโพสต์                     การแต่งภาพก่อนโพสต์ การแต่งภาพสามารถแต่งได้ด้วย Filter แต่งด้วยแอพต่าง ๆ หรือเราอาจจะแต่งในคอมพิวเตอร์ บางครั้งเราอาจจะใส่โลโก้แบรนด์เราเข้าไปได้ หรืออาจจะใส่กราฟฟิคเล็กน้อยก็ได้                3. แท็กโลเคชัน                   แท็กโลเคชัน ถ้าธุรกิจของ
อ่านเพิ่มเติม

ทำการตลาดออนไลน์ด้วย ads บน YouTube

รูปภาพ
 ทำการตลาดออนไลน์ด้วย ads บน YouTube              ทำการตลาดออนไลน์ด้วย ads บน YouTube “YouTube” เป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมจากผู้คนจำนวนมาก เพราะเป็นเว็บไซต์ที่สามารถเลือกดูคลิปต่าง ๆ ได้ฟรี การ ทำการตลาดออนไลน์ บน YouTube จึงได้รับความนิยมมากขึ้น เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่าย และสามารถสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจได้อย่างตรงจุดผ่านคลิปวิดีโอ ซึ่งในปัจจุบันได้มีการทำการตลาดออนไลน์ด้วย ads บน YouTube หลายแบบเราสามารถเลือกตรงตามความต้องการของเราได้ ทำการตลาดออนไลน์ด้วย ads บน YouTube              1. แบบ True view                    True view เป็นแบบที่จะมีการคิดเงินก็ต่อเมื่อวิดีโอของเราถูกชมท่านั้น ซึ่งจะมีอยู่ 3 แบบด้วยกัน คือ แบบ in stream คลิปสั้น ๆ ที่เราสามารถกด skip ได้ และกด skip ไม่ได้ ส่วนแบบ in display และ แบบ in search จะคิดเงินก็ต่อเมื่อมีการคลิกเข้าไปดูโฆษณาเท่านั้น               2. แบบ Mastheads                   Mastheads เป็นการซื้อแบนเนอร์ขนาดใหญ่ที่อยู่บนหน้า Homepage จะเปิดให้ซื้อกันแบบ Fixed Banner และขายกันเป็นวัน ให้เราเลือกตามความสะดวกของเรา             
อ่านเพิ่มเติม

ประโยชน์ของการทำ การตลาดออนไลน์

รูปภาพ
 ประโยชน์ของการทำ การตลาดออนไลน์              ประโยชน์ของการทำ การตลาดออนไลน์ ปัจจุบันการทำการตลาดออนไลน์มีความสำคัญเป็นอย่างมาก ซึ่งการทำการตลาดออนไลน์นั้นจะทำให้มีผู้คนสนใจ และรู้จักแบรนด์สินค้าของเรามากขึ้น ซึ่งจะทำให้เราทำยอดขายได้เป็นอย่างมาก วันนี้เราจึงจะมาบอกถึงประโยชน์ของการทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งจะมีอะไรบ้างไปดูกันเลย  1. วัดผลได้ เมื่อทำการเทียบกับสื่ออื่น ๆ ในรูปแบบเดิมแล้วนั้นไม่ว่าจะเป็นทีวี สื่อสิ่งพิมพ์ ซึ่งสื่อเหล่านี้จะมีการวัดผลที่ยาก แต่กับโลกออนไลน์นั้นจะมีวิธีการวัดผลในรูปแบบต่าง ๆ ที่เยอะแยะมากมาย  2. เพิ่มยอดขายได้ สำหรับธุรกิจที่มีเป้าหมาย คือต้องการให้ผู้คนสนใจ และมาซื้อสินค้าบริการของเรา เช่น การจองโรงแรม และการท่องเที่ยวต่าง ๆ ซึ่งการทำโฆษณาออนไลน์ สามรถเข้าไปช่วยเพิ่มโอกาสต่าง ๆ ทำให้ผู้คนสนใจสินค้า และบริการของเรา  3. มีการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแท้จริง การทำการตลาดออนไลน์นั้น เราสามารถใช้เทคโนโลยีต่าง ๆ เข้ามาช่วยได้ ทำให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำมากขึ้น ไม่ได้เป็นการเสียเงินแบบเปล่าประโยชน์ เช่นการทำแฟลตฟอร์ม ซึ่งประโยชน์ของการทำแ
อ่านเพิ่มเติม